早上,李唤飞艰难的打开谷歌搜索引擎,吃力的登陆gmail邮箱,他收到很多发送不成功的退回邮件和垃圾广告邮件,他无精打采的一页一页的删除着,当他删到第三页的时候,他惊奇的发现一封回信:
william,thanksforyourpromotion,showmeyournewdesignofjewelrydisplaystand.(威廉,谢谢你的推销信,请把你们新的珠宝展示架发给我看看。)
李唤飞激动得差点叫出声来,快两个月了,终于收到一封客户的回件了。他立刻点了“回复”键正要回复,却突然感觉有什么不太妥,他想了想,又再看了看客户发来的邮件,邮件下方有客户的网址,电话,公司名,网址是“.com”结尾的,看不出什么信息,电话是“+27”开头,客户锁定是南非的,再点进客户的网站,了解到,客户是南非的一个做珠宝生意的商人,他再查了查南非与中国的时差是6个小时,于是,李唤飞决定等客户正在上班的时间再回复他的邮件,这样就能够跟客人及时沟通了。
接下来,他的工作是思考如何很好的回复客户的邮件。公司目前还没有英文网站,那就自己做一份ppt(在上一家公司做外贸跟单的时候有做过ppt给客人的经验),李唤飞找了一些设计独特的产品图片并标注好产品尺寸,简单的添加一些产品属性,写上公司的简介和自己的联系方式……
上午,李唤飞把这些准备工作都做好后,又信心百倍的继续发布开发信……
通过南非客人回复的邮件,李唤飞意识到自己以前发布的开发信有诸多不足之处,首先,以前的发开发信没有目标,见到邮箱就发邮件,邮件的内容也仅仅是介绍自己,介绍公司;其次,在网上学习写开发信时,没有理解透彻,比如别人说写开发信语言要简洁明了,自己在写开发信的时候,停留在主观的只让客人知道我们是做什么的,所以,开发信如白开水一样平淡,没有吸引力;第三,公司连英文网站都没有,自己一直直接引用公司的中文网站……
针对这样的总结,李唤飞自己动手制作了若干个行业的具有针对性的ppt。他收集了对应行业的产品图片,ps处理后再上传到对应类目的ppt里,就这样,李唤飞很快就完成了珠宝展示架的ppt,手表展示架的ppt,化妆品展示架的ppt,烟酒展示架的ppt……
几天的时间里,李唤飞又连续收到印度客户的邮件,阿拉伯客户的邮件,西班牙客户的邮件……他此时的心情,如云开见日明般的舒畅……
在回复每一封邮件之前,李唤飞都习惯的去了解每个国家的文化、
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