有表率了。自己也不能砸牌子不是。
结果，IBM确认了《PCMagazine》的发现是正确的，造成IBM-PC/AT无规律宕机的根源，就是其所配备的硬盘。至于更详细的情况，IBM则没有进一步的披露。
光有这个消息就足够了，微软的工程师们热泪盈眶。真不容易啊，终于沉冤得雪了，看来IBM在技术上也不是万能的嘛。
无形之中，微软和IBM的技术团队，也由此加大了隔阂。
……
这场乱子把唐?埃斯特利奇折腾得手忙脚乱，虚火上升，盖因硬盘可不是便宜货，由此带来的损失，实在不容忽视。
硬盘的物理结构一般由磁头与碟片、电动机、主控芯片等部件组成。而现阶段的英吋个人电脑硬盘的使用方式通常为，厂商把磁头与碟片、电动机封装到一起，主控芯片则以总线扩展板卡的形式进行连接。
这个做法给个人电脑的组装带来不少麻烦，最明显的弊端就是占用了一个宝贵的主板扩展槽。
于是，IBM在和方圆电脑同样采用了内存条的设计后，也开始把主控芯片直接集成到硬盘上。
稍有不同的是，方圆电脑和希捷联合研发主控芯片，而身为硬盘发明者的IBM。则是仅采购希捷的硬盘盘体，然后配备上自家的主控芯片。
经过调查。正是这些主控芯片掉了链子，但更详细的原因仍然不明，需要一步步地缩短范围地排查。
但在唐?埃斯特利奇看来，这个工作已经不重要了，个人电脑终归是一种价值有限的产品，很多时候。做事应该以追求最后结果和降低成本为上，以后全套采用希捷硬盘的盘体和主控芯片就是了。
可接下来如何善后就非常棘手了，要知道，IBM设在博卡拉顿的个人电脑制造基地，产能惊人。如果开足马力的话，日产一万台不在话下。
由此不难想象，这批有问题的硬盘数量如何庞大了。
最后，唐?埃斯特利奇硬着头皮，将足有一拖船的硬盘倾倒进海里，算是处理完了这个麻烦。
当然了，媒体是不会错过如此好戏的，抓了一个正着，然后好一顿大书特书。
IBM再家大业大，也不能如此浪费，焦头烂额的唐?埃斯特利奇，还要专门向总部汇报这次质量事故的前因后果。
现在的IBM-PC部门，为蓝色巨人贡献了将近百分之二十的年销售额，因此颇受总部重视，进而派来大量中层管理人员完善管理架构，以纳入进IBM庞大的官僚体系内，规模更是膨胀到了万人以上，唐?埃斯特利奇也被提升为副总裁。可这次要去总部挨训，不得不说，面子上真的很难过得去。
等进了会议室后，唐?埃斯特利奇扫了一眼庞大的坐席，忍不住心里一沉，暗自嘀咕，这是要对自己
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